Joudor.com s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la protection des données vous concernant.

La présente charte a pour objectif d’expliquer l’utilisation des informations recueillies à travers notre Site. Nous vous invitons à lire cette charte de confidentialité avec attention. En utilisant nos services et notre site, vous vous engager à vous conformer aux termes de notre charte de confidentialité en ce qui concerne la collecte de vos informations personnelles recueillies par notre site.

1 – Traitement de l’information

Nous nous engageons à utiliser les informations communiquées uniquement pour :

– Vous envoyer des informations concernant nos produits et nos services ;

– Vérifier votre identité ;

– Mener des études de marchés et améliorer notre site ;

– Recueillir vos impressions et commentaires à propos de nos services ;

– Faire payer les montants correspondants à vos achats de Produits ;

2 – Partage de l’information

Les informations et données vous concernant sont traitées parJoudor.com afin de gérer votre compte et de votre accès au Service. Les informations nécessaires à la livraison seront transférées au Vendeur à cette seule fin.

Régulièrement, nous vous enverrons les informations relatives à des services susceptibles de vous intéresser.

Nous pouvons être amenés à transmettre les données vous concernant à un tiers en cas de vente de toute ou d’une partie de notre entreprise ou en cas de restructuration et de réorganisation de l’entreprise. Quoiqu’il en soit, nous veillerons à la protection des données vous concernant.

A l’exception des cas mentionnés ci-dessus, nous ne communiquerons aucune donnée vous concernant sans votre accord excepté dans le cas d’une contrainte juridique (dans le cas par exemple d’un ordre du tribunal ou à des fins de prévention des fraudes et autres crimes).

3 – Information collectées automatiquement depuis votre ordinateur

Adresses Log files/IP : lorsque Vous visitez notre Site, notre serveur web enregistre automatiquement votre adresse IP. Cette adresse IP n’est en aucun cas liée à vos données personnelles. Nous utilisons les adresses IP uniquement pour faciliter la gestion du Site.

Nous pouvons également être amenés à recueillir des données non personnelles (données ne permettant pas de vous identifier) comme par exemple votre navigateur Internet (afin d’adapter l’affichage des pages notamment), que nous utiliserons pour vous fournir un service encore plus efficace.

4 – Cookies

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations (communément appelées « cookies ») peuvent s’implanter sur votre ordinateur. Les cookies sont des informations transmises sur votre disque dur par le site afin de stocker et parfois d’effectuer un suivi des données vous concernant. Les cookies sont spécifiques au serveur qui les a créés et ne peuvent pas être exploités par d’autres serveurs, ce qui signifie qu’ils ne pourront pas suivre votre navigation sur le Web. Les cookies servent à tirer le meilleur profit du Site et à fournir un service plus personnalisé. Les cookies ont pour but, d’une part, de vous éviter d’entrer vos informations à chaque visite sur notre site et, d’autre part, de comprendre la façon dont notre site est utilisé afin de l’améliorer et actualiser son contenu.

Si vous le souhaitez, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies de votre ordinateur (La section ”aide” de votre navigateur vous expliquera la marche à suivre). Veuillez noter qu’une telle manœuvre peut entraîner un mauvais fonctionnement du site.

5- Dokan

Nous recueillons des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons
Lors de votre visite sur notre site, nous suivons vos déplacements :

les magasins que vous avez consultés : nous utiliserons ces informations pour vous montrer, par exemple, les magasins de vente que vous avez récemment consultés.
les produits que vous avez consultés : nous utilisons ces données pour vous montrer, par exemple, les produits que vous avez consultés récemment.
Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces informations pour évaluer les taxes et les frais d’expédition, par exemple.
Adresse d’expédition : nous vous demanderons de la saisir afin de pouvoir, par exemple, estimer les frais d’expédition avant que vous ne passiez commande, et vous envoyer la commande !
Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier lorsque vous naviguez sur notre site.

Remarque : vous pouvez détailler votre politique en matière de cookies et créer un lien vers cette section à partir d’ici.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
traiter les paiements et prévenir les fraudes
configurer votre compte pour notre boutique
Respecter nos obligations légales, comme le calcul des taxes.
améliorer les offres de notre boutique
vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir.
Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse lors de vos futures commandes.

Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse électronique et vos adresses de facturation et de livraison.

Nous conserverons également les commentaires ou les critiques, si vous choisissez de les laisser.

Qui dans notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de boutique peuvent accéder aux éléments suivants :

Aux informations sur les commandes, comme ce qui a été acheté, quand cela a été acheté et où cela doit être envoyé.
aux informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin d’exécuter les commandes, de traiter les remboursements et de vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez des données, et dans quel but. Il peut s’agir, sans s’y limiter, de services d’analyse, de marketing, de passerelles de paiement, de fournisseurs de services d’expédition et d’éléments intégrés par des tiers.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos services de commande et de magasin ; par exemple —

Paiements

Dans cette sous-section, vous devez indiquer les processeurs de paiement tiers que vous utilisez pour effectuer des paiements sur votre boutique, car ils peuvent traiter les données des clients. Nous avons inclus PayPal à titre d’exemple, mais vous devez le supprimer si vous n’utilisez pas PayPal.

Nous acceptons les paiements par l’intermédiaire de PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.

6- Woocommerce

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

• Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez récemment consultés
• Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
• Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Note : vous pouvez détailler votre politique de cookies, et faire un lien vers cette section à partir d’ici.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurez votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

• Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
• Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Dans cette section, vous devez lister avec qui vous partagez des données, et pour quelle fin. Ceci inclut, mais n’est pas limité à, statistiques, marketing, passerelles de paiement, transporteurs, et contenus tiers.

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple —

Paiements

Dans cette section, vous pouvez lister quels plateformes de paiements vous utilisez pour recevoir les paiements sur votre boutique puisque vous devez manipuler les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais vous devriez le supprimer si vous ne l’utilisez pas.

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.