تتعهد Joudor.com بتنفيذ جميع الوسائل اللازمة لحماية بياناتك.
الغرض من هذا الميثاق هو شرح استخدام المعلومات التي تم جمعها من خلال موقعنا. ندعوك لقراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام خدماتنا وموقعنا ، فإنك توافق على الامتثال لشروط ميثاق السرية الخاص بنا فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية التي يجمعها موقعنا.
1 – معالجة المعلومات
نتعهد باستخدام المعلومات المقدمة فقط من أجل:
- نرسل لك معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا ؛
- تحقق من هويتك؛
- إجراء أبحاث السوق وتحسين موقعنا ؛
- جمع انطباعاتك وتعليقاتك حول خدماتنا ؛
- تحصيل المبالغ المقابلة لمشترياتك من المنتجات ؛
2 – تبادل المعلومات
تتم معالجة المعلومات والبيانات المتعلقة بك بواسطة Joudor.com من أجل إدارة حسابك ووصولك إلى الخدمة. سيتم نقل المعلومات اللازمة للتسليم إلى البائع لهذا الغرض وحده.
من وقت لآخر ، سوف نرسل لك معلومات تتعلق بالخدمات التي قد تهمك.
قد يُطلب منا إرسال البيانات المتعلقة بك إلى طرف ثالث في حالة بيع شركتنا بالكامل أو جزء منها أو في حالة إعادة هيكلة الشركة وإعادة تنظيمها. على أي حال ، سوف نضمن حماية بياناتك.
باستثناء الحالات المذكورة أعلاه ، لن ننقل أي بيانات تتعلق بك دون موافقتك إلا في حالة وجود قيود قانونية (في حالة على سبيل المثال أمر من المحكمة أو لأغراض منع الاحتيال والجرائم الأخرى).
3 – المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ملفات السجل / عناوين IP: عندما تزور موقعنا ، يقوم خادم الويب الخاص بنا بتسجيل عنوان IP الخاص بك تلقائيًا. لا يرتبط عنوان IP هذا بأي حال من الأحوال ببياناتك الشخصية. نحن نستخدم عناوين IP فقط لتسهيل إدارة الموقع.
قد يُطلب منا أيضًا جمع بيانات غير شخصية (بيانات لا تسمح بتحديد هويتك) مثل متصفح الإنترنت الخاص بك (من أجل تكييف عرض الصفحات على وجه الخصوص) ، والتي سنستخدمها لتزويدك بمعلومات متساوية خدمة أكثر كفاءة.
4 – ملفات تعريف الارتباط
عندما تتصفح الموقع ، قد يتم وضع معلومات معينة (المعروفة باسم “ملفات تعريف الارتباط”) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من المعلومات يتم إرسالها إلى محرك الأقراص الثابتة الخاص بك عن طريق الموقع لتخزين البيانات الخاصة بك وتتبعها في بعض الأحيان. ملفات تعريف الارتباط خاصة بالخادم الذي أنشأها ولا يمكن تشغيلها بواسطة خوادم أخرى ، مما يعني أنها لن تكون قادرة على تتبع تصفح الويب الخاص بك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحقيق أقصى استفادة من الموقع ولتقديم خدمة أكثر تخصيصًا. الغرض من ملفات تعريف الارتباط ، من ناحية ، هو منعك من إدخال معلوماتك في كل مرة تزور فيها موقعنا ، ومن ناحية أخرى ، لفهم كيفية استخدام موقعنا من أجل تحسينه وتحديث محتواه.
إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (سيشرح لك قسم “المساعدة” في متصفحك الإجراء). يرجى ملاحظة أن مثل هذه المناورة قد تتسبب في حدوث خلل في الموقع.
5- Dokan
نقوم بجمع معلومات عنك أثناء عملية الدفع في متجرنا.
ما نجمعه ونخزنه
أثناء زيارتك لموقعنا ، نتابع تحركاتك:
المتاجر التي زرتها: سنستخدم هذه المعلومات لنظهر لك ، على سبيل المثال ، متاجر البيع التي زرتها مؤخرًا.
المنتجات التي شاهدتها: نستخدم هذه البيانات لنعرض لك ، على سبيل المثال ، المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا.
الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: نستخدم هذه المعلومات لتقييم الضرائب وتكاليف الشحن ، على سبيل المثال.
عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا حتى نتمكن ، على سبيل المثال ، من تقدير تكاليف الشحن قبل تقديم الطلب ، وشحن الطلب إليك!
نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات عربة التسوق الخاصة بك أثناء تصفحك لموقعنا.
ملاحظة: يمكنك تفصيل سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك والارتباط بهذا القسم من هنا.
عند إجراء عملية شراء من موقعنا ، نطلب منك تقديم معلومات مثل اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان / الدفع والمعلومات الاختيارية حول حسابك ، مثل اسم المستخدم و كلمه السر. سوف نستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:
نرسل لك معلومات حول حسابك وطلبك
الرد على طلباتك ، بما في ذلك المبالغ المستردة والشكاوى
معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
قم بإعداد حسابك لمتجرنا
الامتثال لالتزاماتنا القانونية ، مثل حساب الضرائب.
تحسين عروض متجرنا
إرسال رسائل تسويقية إليك ، إذا اخترت استلامها.
إذا قمت بإنشاء حساب ، فإننا نحفظ اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، والذي سيتم استخدامه لملء عملية الدفع للطلبات المستقبلية.
نحتفظ عمومًا بمعلومات عنك طالما أننا بحاجة إليها للأغراض التي نجمعها ونستخدمها ، ولسنا مطالبين قانونيًا بالاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال ، نحتفظ بمعلومات الطلب لمدة XXX عامًا للأغراض الضريبية والمحاسبية. تتضمن هذه المعلومات اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن.
سنحتفظ أيضًا بالتعليقات أو المراجعات ، إذا اخترت تركها.
من في فريقنا لديه حق الوصول إلى البيانات
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال ، يمكن لمسؤولي ومديري المتجر الوصول إلى ما يلي:
معلومات الطلب ، مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وأين يجب إرساله.
معلومات العميل ، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى هذه المعلومات من أجل تلبية الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة ومساعدتك.
ما نشاركه مع الآخرين
في هذا القسم ، يجب أن تحدد مع من تشارك البيانات ، ولأي غرض. قد يشمل ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، خدمات التحليلات وخدمات التسويق وبوابات الدفع ومقدمي خدمات الشحن وتكاملات الجهات الخارجية.
نشارك المعلومات مع جهات خارجية تساعدنا في تقديم خدمات الطلب والتخزين لك ؛ مثلا —
المدفوعات
في هذا القسم الفرعي ، يجب أن تشير إلى معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية التي تستخدمها لإجراء مدفوعات في متجرك ، حيث يمكنها معالجة بيانات العميل. لقد قمنا بتضمين PayPal كمثال ، ولكن يجب عليك إزالته إذا كنت لا تستخدم PayPal.
نحن نقبل الدفع من خلال PayPal. عند معالجة المدفوعات ، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal ، بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة أو دعم الدفع ، مثل إجمالي مبلغ الشراء ومعلومات الفواتير.
6- Woocommerce
ما نجمعه ونخزنه
أثناء زيارتك للموقع ، نتتبع:
- المنتجات التي شاهدتها: على سبيل المثال ، عرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
- الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: نستخدمها لتقدير الضرائب وتكاليف الشحن
- عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا لتقدير تكاليف الشحن قبل الطلب ، وشحن الطلب إليك!
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات عربة التسوق أثناء تصفحك لموقعنا.
ملاحظة: يمكنك تفصيل سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك والارتباط بهذا القسم من هنا.
- عندما تشتري من موقعنا ، سنطلب منك ذلك
- إرسال معلومات حول حسابك والنظام الخاص بك
- الاستجابة للطلبات ، بما في ذلك المبالغ المستردة والشكاوى
- معالجة الدفع ومنع الاحتيال
- قم بإعداد حسابك لمتجرنا
- الامتثال لأية التزامات قانونية ، مثل حساب الضرائب
- تحسين عروض متجرنا
- إرسال رسائل تسويقية إليك ، إذا اخترت استلامها
إذا قمت بإنشاء حساب ، فإننا نقوم بتخزين اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ، والتي سيتم استخدامها لملء التحقق من صحة الطلب مسبقًا للطلبات المستقبلية.
نقوم عمومًا بتخزين معلوماتك طالما أننا بحاجة إليها للغرض الذي نجمعها ونستخدمها من أجله ، ولسنا ملزمين قانونًا بمواصلة تخزينها. على سبيل المثال ، نقوم بتخزين معلومات الطلب لمدة XXX سنة للضرائب والمحاسبة. يتضمن هذا الاسم والبريد الإلكتروني وعناوين الفواتير والتسليم.
نقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات ، إذا اخترت إرسالها.
من في فريقنا لديه حق الوصول إلى البيانات
يمكن لأعضاء فريقنا الوصول إلى المعلومات التي تزودنا بها. على سبيل المثال ، يمكن لمسؤولي ومديري المتجر الوصول إلى:
- معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى وأين يجب شحنه و
- معلومات العميل مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والتسليم.
يمكن لفريقنا الوصول إلى هذه المعلومات لمعالجة الطلبات وإصدار المبالغ المستردة ومساعدتك.
ما نشاركه مع الآخرين
في هذا القسم ، يجب أن تسرد مع من تشارك البيانات ولأي غرض. وهذا يشمل ، على سبيل المثال لا الحصر ، الإحصائيات والتسويق وبوابات الدفع وشركات الجوال ومحتوى الطرف الثالث.
نشارك البيانات مع جهات خارجية تساعدنا في إدارة طلبات المتجر وخدماتنا ؛ مثلا —
المدفوعات
في هذا القسم ، يمكنك سرد منصات الدفع التي تستخدمها لتلقي المدفوعات على متجرك حيث يتعين عليك معالجة بيانات العميل. لقد قمنا بتضمين PayPal كمثال ، ولكن يجب عليك إزالته إذا كنت لا تستخدمه.
نحن نقبل الدفع عن طريق PayPal. عند معالجة المدفوعات ، سيتم إرسال بيانات معينة إلى PayPal ، بما في ذلك المعلومات المطلوبة لتنفيذ الدفع ، مثل المبلغ الإجمالي أو معلومات الفواتير.